2Soft AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO PELO CLIENTE
A 2 SOFT Lda. no âmbito da sua actividade como fornecedora de soluções de software tem como política, obter a satisfação dos Clientes. No sentido de garantir a melhoria do seu produto/serviço e de continuar a desenvolver essa política, vimos solicitar o preenchimento do Inquerito de satisfaçãi destinado a conhecer a sua opinião sobre a Qualidade dos Produtos e Serviços fornecidos pela nossa empresa. Desde já gratos pela sua colaboração.
Inquérito 1 - 10/03/2009 - Cliente


Pontuações: 1: Excelente;2: Bom;3: Razoável;4: Fraco;5: Não Sei;
Contacto com a 2 SOFT
Cordialidade e simpatia  
Facilidade na obtenção de orçamentos  
Conhecimentos Técnicos  
Eficácia no esclarecimento de dúvidas  
Preços
Competitividade dos Preços  
Prazos
Cumprimento dos prazos acordados  
Rapidez nas respostas a solicitações  
Disponibilidade
Disponibilidades para situações urgentes  
Marketing
Imagem dos produtos  
Qualidade
Qualidade do produto  
Gestão Comercial  
Contabilidade  
Recursos Humanos  
Imobilizado  
Gestão Hospitalar  
Gestão de Seguros  
Gestão de Correspondência  
Gestão de Bibliotecas  
Qualidade do Serviço  
Assistência/Apoio ao Cliente
Capacidade Técnica  
Rapidez de Resposta  
Eficácia da Resolução  
Serviço Prestado no Geral
Serviço Prestado no Geral  

Observações/Sugestões


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Nova Filial

A 2 Soft, Lda, dando seguimento à sua politica de expansão, procedeu no passado dia 1 de Setembro de 2008, à inauguração da sua nova filial em São João da Madeira, no novo edifício do Centro Empresarial e Tecnológico de S. João da Madeira.

Nova Filial

A 2 Soft, Lda, dando seguimento à sua politica de expansão, procedeu no passado dia 1 de Setembro de 2008, à inauguração da sua nova filial em São João da Madeira, no novo edifício do Centro Empresarial e Tecnológico de S. João da Madeira. Esta filial está vocacionada para o desenvolvimento de novas aplicações, bem como à comercialização e suporte dos produtos 2Soft para o mercado empresarial.


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Alteração da Taxa de IVA

No dia 01/07/2008 entra em vigor a nova taxa de IVA para produtos à taxa normal. Assim a taxa passa de 21% para 20%, devendo ser feita a respectiva alteração no software.

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Tabelas de IRS 2009 - Continente

Já estão disponíveis para actualização as novas tabelas de IRS para 2009 - Continente. Para actualizar a tabela de IRS deverá usar a funcionalidade do programa de Recursos Humanos - Actualização Automática.